Giao hàng và Lắp đặt
Quý khách hàng thân mến!
Điện máy Bảo Minh chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm đến chính sách giao hàng & lắp đặt tại công ty chúng tôi.
1. GIAO HÀNG
Chúng tôi hiểu và luôn lấy tôn chỉ rằng:
Thời gian là vàng, uy tín tạo dựng doanh nghiệp vì thế việc giao hàng luôn đảm bảo chính xác, đúng giờ, tin cậy nhằm mang lại niềm tin yêu, nụ cười hạnh phúc của Quý Khách khi trải nghiệm mua sắm sản phẩm và dịch vụ của công ty chúng tôi.
Về giao hàng Quý khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 cách thức sau đây:
1.1 Nhận hàng trực tiếp tại kho Điện máy Bảo Minh
Quý khách hàng có thể nhận hàng tại 1 trong 3 địa chỉ kho của chúng tôi:
- Địa chỉ Văn phòng + Kho hàng
246 Đường Nguyễn Văn Giáp (K2 Cũ) – P. Cầu Diễn – Q. Nam Từ Liêm – Hà Nội
(Ngã 4 Nguyễn Văn Giáp với Trần Hữu Dực – Cách SVĐ Mỹ Đình 1.5Km)
- Địa chỉ Kho hàng [Gần nhà máy Bia Sài Gòn]
Lô TT3-32, Đường CN9, KCN Vừa và Nhỏ Từ Liêm, P. Phương Canh, – Q. Nam Từ Liêm – Hà Nội
- Địa chỉ kho hàng [Chỉ xuất hàng Daikin]
Kho LOGITEM – KCN Tân Quang – Xã Tân Quang – Văn Lâm – Hưng Yên
1.2. Chính sách giao hàng tận nơi
Bên cạnh chính sách giao hàng trực tiếp tại kho, điện máy Bảo Minh cũng có chính sách riêng cho những đơn hàng giao tận nơi cho khách hàng. Tuy nhiên, điện máy Bảo Minh chỉ hỗ trợ giao hàng tận nơi cho những tỉnh thành từ Hà Tĩnh trở ra Bắc.
1.2.1 Đối với nội thành Hà Nội
Tại khu vực nội thành Hà Nội, điện máy Bảo Minh miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng đặt trên hệ thống website: https://dienmaybaominh.vn/ và hóa đơn có giá trị từ 1 triệu đồng trở lên. Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào thời gian có thể nhận hàng của quý khách hàng hoặc tối đa 2 giờ sau khi mua hàng.
Khi lựa chọn dịch vụ vận chuyển tận nơi, quý khách cung cấp đầy đủ thông tin để nhân viên Bảo Minh có thể giao hàng tới đúng địa chỉ trong khoảng thời gian ngắn nhất.
1.2.2 Đối với các tỉnh từ Hà Tĩnh trở ra Bắc
Đối với các đơn hàng từ Hà Tĩnh trở ra Bắc, điện máy Bảo Minh sẽ chỉ hỗ trợ giao hàng cho những đơn hàng có giá trị hay số lượng lớn. Thời gian giao hàng sẽ do khách hàng trao đổi với nhân viên hoặc tối đa 48 giờ sau khi đặt hàng.
1.3. Quy định về giao nhận
Nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của Quý khách hàng, vì vậy khi nhận hàng Quý khách cần:
- Kiểm tra hàng hóa (Model, chủng loại, số lượng, đơn giá…) theo đúng đơn hàng xác nhận, phiếu xuất kho.
- Hàng đến nơi (khách hàng chưa ký nhận), nếu đổi trả thì chi phí phát sinh khách hàng sẽ mất phí.
- Hàng đã ký nhận bàn giao miễn đổi trả.
Ngoài ra:
- Bảo Minh có trách nhiệm cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng nhận chất lượng, xuất xứ…(khi khách hàng yêu cầu).
- Sản phẩm được kích hoạt bảo hành điện tử (Theo hãng) ngay khi nhận hàng.
- Bảo Minh có trách nhiệm hỗ trợ sản phẩm trọn đời (24/7): Tư vấn sản phẩm, bảo hành…
1.4. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
– Cam kết giao hàng đúng thời gian đã công bố. Trong trường hợp vi phạm về lịch trình thời gian trừ trường hợp bất khả kháng sẽ bồi thường theo quy định.
– Cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ bao gồm tiêu chuẩn chất lượng, giá cước, trách nhiệm bồi thường thiệt hại và các thông tin liên quan khác (nếu có), thông qua các hình thức: niêm yết tại nơi giao dịch hoặc thông tin trực tiếp.
– Hướng dẫn sử dụng và thực hiện đúng các quy định, qui trình khai thác dịch vụ. Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn quy định và thỏa thuận.
– Đảm bảo an ninh trong dịch vụ chuyển phát và an toàn, chính xác và bí mật thông tin theo qui định của pháp luật, cụ thể là: bảo vệ an toàn đối với thông tin dưới dạng văn bản, kiện, gói hàng hóa và an toàn đối với mạng chuyển phát; giữ bí mật thông tin riêng về người sử dụng dịch vụ; không bóc mở, tráo đổi nội dung thông tin dưới dạng văn bản, kiện, gói hàng hóa trừ trường hợp pháp luật có quy định hoặc hai bên có thỏa thuận khác.
– Kiểm tra các chứng từ liên quan đến nguồn gốc bưu phẩm, bưu kiện, hành lý sổ giao nhận, bảo đảm, bảo mật cũng như an toàn bưu phẩm, bưu kiện trong suốt quá trình gửi, cho tới khi được phát hợp lệ.
– Chuyển hoàn bưu phẩm, bưu kiện để trả lại cho Công ty khi không phát được cho người nhận (trước hết phải thông báo bằng điện thoại để Công ty có thể cung cấp thêm thông tin về người nhận hoặc địa chỉ mới hoặc yêu cầu hoàn trả lại).
– Cung cấp cho Công ty thông báo thanh toán cước, hóa đơn cước phí sử dụng, bảng kê chi tiết cước phí vận chuyển theo yêu cầu.
– Người bán cung cấp hóa đơn bán hàng gửi kèm trong đơn hàng.
Mọi thông tin thắc mắc xin vui lòng liên hê:
Công ty TNHH Đầu tư & Phát triển thương mại Bảo Minh
Địa chỉ Văn phòng + Kho hàng:
246 Đường Nguyễn Văn Giáp – P. Cầu Diễn – Q. Nam Từ Liêm – Hà Nội (Cách SVĐ Mỹ Đình 1.5Km)
Điện thoại: 024.37656 333 | 024.3543 0820 –
Hotline: 0911 990 880
Địa chỉ Kho hàng [Gần nhà máy Bia Sài Gòn]:
Lô TT3-32, Đường CN9, KCN Vừa và Nhỏ Từ Liêm, P. Phương Canh, – Q. Nam Từ Liêm – Hà Nội
Điện thoại: 024.3858 5000 | 024.3858 8000 –
Hotline: 0912 668 118
2. LẮP ĐẶT
Đội ngũ kỹ thuật lắp đặt của Điện máy Bảo Minh được đào tạo tốt nghiệp tại các trường nghề / Cao Đẳng / Đại học chính quy uy tín.
Cũng như được tham gia đào tạo thường xuyên tại Công ty, cũng như tham gia các khóa học đào tạo và đạt cấp chứng nhận chuẩn lắp đặt của các hãng: Panasonic, Daikin, LG…
Quan trọng hơn cả kỹ thuật Bảo Minh luôn khẳng định sự vượt trội về ý thức, trách nhiệm sự tận tâm với khách hàng…đảm bảo lắp chuẩn kỹ thuật và thẩm mỹ nhất.
Việc lắp đặt đều được tư vấn thống nhất trước khi thi công.
Để biết thêm chi tiết về các hình thức giao hàng, liên hệ ngay tới điện máy Bảo Minh để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất:
Chúng tôi, Điện Máy Bảo Minh được gọi tắt của từ tên Công ty TNHH Đầu tư & Phát triển thương mại Bảo Minh – Tự hào là tổng kho đại lý phân phối, cung cấp các sản phẩm điện máy: Điện lạnh (Điều hòa, Tủ lạnh, Máy giặt…), Điện tử (Tivi, thiết bị âm thanh), đồ gia dụng (bếp, quạt…) chính hãng, giá tốt nhất thị trường.
- Địa chỉ Văn phòng + Kho hàng: 246 Đường Nguyễn Văn Giáp – P. Cầu Diễn – Q. Nam Từ Liêm – Hà Nội.
- Hotline: (+84) 911.990.880 – (+84) 91.287.5511.
- Website: https://dienmaybaominh.vn/
- Email: dienmaybaominh.vn@gmail.com